オンラインセカンドオピニオンとは

セカンドオピニオンは、「患者さんやそのご家族が、現在の主治医の診断や治療方針以外にも、他の専門医の意見を聞くことで、十分に納得して主体的に治療を受ける」ことを目的としており、例えば以下のような場合に相談をお受けするものです。

• 「手術が必要」と診断されたが、「手術のほかに治療方法はないのか」別の先生に聞いてみたい。
• 「現在の治療は標準的なものなのか、他の治療はあるのか」を知りたい。

オンラインセカンドオピニオンでは、ご自身のパソコンやスマートフォン等を使用し、ご来院いただくことなく相談を受けることができます。

実施診療科

内科（消化器・呼吸器・内分泌・血液）、小児科、消化器外科、呼吸器外科、整形外科、形成外科、脳神経外科、婦人科、皮膚科、放射線治療科、緩和ケア内科

※悪性腫瘍を対象にしています。

料金

１回　３３,０００円（消費税込）

健康保険の適用外となり、全額自己負担になります。

お受けできない場合

• 内容が本院の専門外である場合
• 主治医に対する不満、医療過誤および裁判係争中に関する相談
• 医療費の内容、医療給付に関わる相談
• 死亡した患者さんを対象とする場合
• 主治医が了解していない場合
• 特定の医師、医療機関への紹介を希望する場合
• 必要な資料（診療情報提供書・検査データ・画像データなど）を持参できない場合
• セカンドオピニオンの求めに応じることが困難と本院が判断した場合
• 最初から当院への転院を希望されている場合

受診までの手順

事前にご用意頂くもの

1. 現在治療を受けている主治医の診療情報提供書（紹介状）
2. Ｘ線フィルム、画像・検査デ−タ等の診療情報（資料）
3. オンラインセカンドオピニオン外来申込書
   「 オンラインセカンドオピニオン外来申込書」（PDF）
   「 オンラインセカンドオピニオン外来申込書」（Word）
4. 同意書（ご家族などご本人以外の方が相談される場合）
   「代理相談同意書」（PDF）
   「代理相談同意書」（Word）

申込から相談までのながれ

１．ご用意された資料等を下記までお送りください。

受付場所 　患者サポートセンター（地域連携部門）

お問合せ電話番号：025-234-0011(地域連携部門直通)

※正式な受付は、必要な資料が全て到着した時点となります。

２．受診日時をこちらからご連絡します。

受付２～３日後に受診日時を電話でご連絡します。

その後オンラインセカンドオピニオンシステムから登録等をお願いします。

３．オンラインセカンドオピニオンシステムへの登録から受診までの流れ

①各種登録（患者登録・本人確認・予約登録）

• カメラ・マイクつきのお手持ちのパソコンもしくはスマートフォン等からインターネットにて、下記の「スマートキュア」（外部サイト）に移動し、新規患者登録よりユーザー登録を行ってください。
• 患者登録後、本人確認のため、スマートキュアサイトにて、身分証明書の画像登録を行ってください（運転免許証、健康保険証など）。
• 予めお伝えした日時で予約登録を行ってください。

注）登録は受診日の２日前までにお願いします。

登録が確認できない場合は連絡をさせて頂く場合があります。

注）「患者登録」「予約登録」をして頂くと、登録頂いたメールアドレスに確認メールが送信されます。

注）予約日の変更、キャンセルの場合は、下記のお問合せ先にご連絡をお願いします。

注）ご家族等の方について1名様まで他の端末から同席頂くことが可能です。

同席者の方が受診時間に何等かの理由で接続できない場合は面談を開始させて頂きますのでご了承下さい。

スマートキュアサイト

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• 「スマートキュアサイト」のページを開く

スマートキュアサイトの利用者ガイド

• スマートフォン用
• パソコン用

注）スマートキュアのサイトは新潟県立がんセンター新潟病院のサイトではございません。同サイトで入力した個人情報の取扱いに関しまして、一切責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。

②接続確認

予約時間の１時間前に接続の確認をさせて頂きます。
カメラ・マイクつきのパソコンもしくはスマートフォン等で「スマートキュア」　サイトからオンラインで接続してお待ちください。
※開始時間が遅れる場合や機材・接続に不具合等がある場合は登録されたご連絡先にお電話いたします。

③受診

予約時間になりましたらカメラ・マイクつきのパソコンもしくはスマートフォン等で「スマートキュア」サイトからオンラインで接続してお待ちください。その後、担当医師が接続して繋がります。
※開始時間が遅れる場合や機材・接続に不具合等がある場合は登録されたご連絡先にお電話いたします。

④受診終了後

相談結果をまとめた文書を紹介元の医師に郵送させて頂きます。

⑤お支払い

請求書を申込書に記載頂いた住所へ郵送させて頂きます。
支払いの手続きをお願いいたします。
注）受診当日に説明した要旨をお渡しする場合は同封させて頂きます。

ご注意

オンラインセカンドオピニオン外来の結果、当院での治療を希望されるときは、改めて当該科を受診していただきます。

お問い合わせ

1.相談内容、予約変更、キャンセルに関するお問い合わせ

【新潟県立がんセンター新潟病院　患者サポートセンター（地域連携部門）】

電話番号：025-234-0011（地域連携部門直通）

受付時間：8時30分～17時15分（平日のみ）

2.操作方法に関するお問い合わせ

【株式会社スマートゲート　サポートセンター】

電話番号：03-6661-6973

受付時間：10時～18時（平日のみ）